坐着高铁看中国|高铁飞驰粤湘间,山乡湾区共向荣
坐着高铁看中国|高铁飞驰粤湘间,山乡湾区共向荣
坐着高铁看中国|高铁飞驰粤湘间,山乡湾区共向荣每日清晨,G2138次列车都在广州南站整装待发。“您好,欢迎乘车,请(qǐng)留意脚下安全!”广九客运段的乘务员们精神饱满,以温暖的笑容和亲切的指引,迎接着前往怀化、铜仁(tóngrén)的旅客。当粤港澳大湾区的“速度引擎”与大湘西的“诗画山水”在铁轨上相遇(xiāngyù),一幅区域协同(xiétóng)、民族(mínzú)共荣的壮美画卷徐徐展开。
怀化(huáihuà)作为粤港澳大湾区前往湘西的门户城市(chéngshì),随着“发型师晓华”火了,也逐步变成(biànchéng)了“懂你之城”。清晨在广州喝早茶,中午到怀化吃芷江鸭,这样的“双城生活”已成为现实。根据(gēnjù)大数据分析,“五一”期间,怀化累计接待游客175.12万人次,同比增长47.77%,其中省外(shěngwài)游客达47.89万人次,占比27.35%。
G2138次列车驶过郴州西站,列车餐饮乘务人员推着(zhe)刚刚送上来的热链(rèliàn)餐食(cānshí),香干炒腊肉、农家小炒肉等(děng)佳肴在小推车上散发着独特“湘”味,揭示着旅客已经步入湖南(húnán)的第一站。动车餐饮乘务长黄欣雨介绍,午间时段路过怀化南站的列车还有湘西红煨牛腩(niúnǎn)、香干炒肉、干豆角红烧肉等湘西特色套餐,旅途中“那个女孩”高铁奶茶备有玉米汁、缤纷(bīnfēn)茉莉水果茶、金橘柠檬茶等丰富饮品,为旅客增添美好的旅途体验。
“祖国(zǔguó)大好河山,坐着高铁说走就走!”来自(láizì)广州的钟阿姨望着车窗外掠过的青山,笑意盎然。列车长龙意介绍,针对旅游客流,铁路部门推出“高铁+景区”联程(liánchéng)服务,不仅开行“香湘”旅游专列,还在车厢内设置湘西(xiāngxī)(xiāngxī)文旅宣传角,让旅客从登车起便沉浸在“神秘湘西”的氛围中。这条流动的风景线,正以日均发送旅客2.3万人次的数据,为乡村振兴注入强劲(qiángjìng)动力。
在G2137次铜仁至深圳北的列车(lièchē)上,务工人员胡先生用家乡话向(xiàng)乘务员询问换乘事项:“到广州南站咋走最方便?”让他倍感亲切(qīnqiè)的是,列车特意安排了湖南籍乘务员,用乡音提供(tígōng)“一站式”服务。而且,从行李整理(zhěnglǐ)到订餐指引,从应急药品到儿童玩具(értóngwánjù),车厢内的“爱心服务包”装满了细致关怀。“以前坐火车心里慌,现在就像(xiàng)坐‘家乡号’,踏实!”胡先生的话,道出了万千往返粤湘两地务工人员的心声。
翻开湖南籍乘务员班组的工作日志,“石榴花开籽籽同心”几个(jǐgè)大字格外醒目。面对苗族(miáozú)、侗族等少数民族旅客(lǚkè)占(zhàn)比近20%的服务对象,乘务员们提前学习民族习俗,热情指引(zhǐyǐn)背篓摆放,协助旅客入座,甚至能叫出部分常旅客的民族姓氏。一次,一位侗族老人因语言不通(yǔyánbùtōng)在车厢内焦急徘徊,乘务员杨小妹立即用侗语轻声安抚,帮他找到座位并打来热水,老人紧锁的眉头终于舒展开来,竖起大拇指(dàmǔzhǐ)用方言连声道谢。
这种“以心换心”的服务,源自列车长(lièchēzhǎng)龙意(lóngyì)的亲身感悟。作为侗族女婿、退伍军人和党员列车长,龙意对家乡变化的感受尤为深刻:“以前从广州回怀化要转乘汽车,现在4小时左右直达,连去新晃探望岳父岳母都像‘串邻居’。”他常向旅客讲述(jiǎngshù)沈从文笔下(bǐxià)的湘西(xiāngxī)故事,用(yòng)乡音传递家乡的淳朴与诗意。在他看来,每一次值乘都是一次“文化使者”的使命:“高铁拉近的不仅是地理距离,更是(gèngshì)心与心的距离。”
当G2138次列车穿越雪峰山(xuěfēngshān)隧道,车窗外的吊脚楼与电子屏上的大湾(dàwān)区宣传片交相辉映,勾勒出一幅“山海牵手”的动人图景。
“我知道你会来(lái),所以我会等。”龙意常引用沈从文(shěncóngwén)的(de)名句与旅客互动。这句充满温情的话语,既是湘西人民(rénmín)对八方来客的邀约,更是中国(zhōngguó)高铁对民生幸福的承诺。从侗族村寨到繁华都市,从务工专列到旅游快线,高铁如同一条条金丝银线,串起民族团结的珍珠,编织起区域发展的锦绣,展示着充满活力的“流动中国”。
文/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员(tōngxùnyuán):董剑锋、石利崇图(shílìchóngtú)/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:陈俊彦广州日报新花城编辑:赵小满(zhàoxiǎomǎn)
每日清晨,G2138次列车都在广州南站整装待发。“您好,欢迎乘车,请(qǐng)留意脚下安全!”广九客运段的乘务员们精神饱满,以温暖的笑容和亲切的指引,迎接着前往怀化、铜仁(tóngrén)的旅客。当粤港澳大湾区的“速度引擎”与大湘西的“诗画山水”在铁轨上相遇(xiāngyù),一幅区域协同(xiétóng)、民族(mínzú)共荣的壮美画卷徐徐展开。
怀化(huáihuà)作为粤港澳大湾区前往湘西的门户城市(chéngshì),随着“发型师晓华”火了,也逐步变成(biànchéng)了“懂你之城”。清晨在广州喝早茶,中午到怀化吃芷江鸭,这样的“双城生活”已成为现实。根据(gēnjù)大数据分析,“五一”期间,怀化累计接待游客175.12万人次,同比增长47.77%,其中省外(shěngwài)游客达47.89万人次,占比27.35%。
G2138次列车驶过郴州西站,列车餐饮乘务人员推着(zhe)刚刚送上来的热链(rèliàn)餐食(cānshí),香干炒腊肉、农家小炒肉等(děng)佳肴在小推车上散发着独特“湘”味,揭示着旅客已经步入湖南(húnán)的第一站。动车餐饮乘务长黄欣雨介绍,午间时段路过怀化南站的列车还有湘西红煨牛腩(niúnǎn)、香干炒肉、干豆角红烧肉等湘西特色套餐,旅途中“那个女孩”高铁奶茶备有玉米汁、缤纷(bīnfēn)茉莉水果茶、金橘柠檬茶等丰富饮品,为旅客增添美好的旅途体验。
“祖国(zǔguó)大好河山,坐着高铁说走就走!”来自(láizì)广州的钟阿姨望着车窗外掠过的青山,笑意盎然。列车长龙意介绍,针对旅游客流,铁路部门推出“高铁+景区”联程(liánchéng)服务,不仅开行“香湘”旅游专列,还在车厢内设置湘西(xiāngxī)(xiāngxī)文旅宣传角,让旅客从登车起便沉浸在“神秘湘西”的氛围中。这条流动的风景线,正以日均发送旅客2.3万人次的数据,为乡村振兴注入强劲(qiángjìng)动力。
在G2137次铜仁至深圳北的列车(lièchē)上,务工人员胡先生用家乡话向(xiàng)乘务员询问换乘事项:“到广州南站咋走最方便?”让他倍感亲切(qīnqiè)的是,列车特意安排了湖南籍乘务员,用乡音提供(tígōng)“一站式”服务。而且,从行李整理(zhěnglǐ)到订餐指引,从应急药品到儿童玩具(értóngwánjù),车厢内的“爱心服务包”装满了细致关怀。“以前坐火车心里慌,现在就像(xiàng)坐‘家乡号’,踏实!”胡先生的话,道出了万千往返粤湘两地务工人员的心声。
翻开湖南籍乘务员班组的工作日志,“石榴花开籽籽同心”几个(jǐgè)大字格外醒目。面对苗族(miáozú)、侗族等少数民族旅客(lǚkè)占(zhàn)比近20%的服务对象,乘务员们提前学习民族习俗,热情指引(zhǐyǐn)背篓摆放,协助旅客入座,甚至能叫出部分常旅客的民族姓氏。一次,一位侗族老人因语言不通(yǔyánbùtōng)在车厢内焦急徘徊,乘务员杨小妹立即用侗语轻声安抚,帮他找到座位并打来热水,老人紧锁的眉头终于舒展开来,竖起大拇指(dàmǔzhǐ)用方言连声道谢。
这种“以心换心”的服务,源自列车长(lièchēzhǎng)龙意(lóngyì)的亲身感悟。作为侗族女婿、退伍军人和党员列车长,龙意对家乡变化的感受尤为深刻:“以前从广州回怀化要转乘汽车,现在4小时左右直达,连去新晃探望岳父岳母都像‘串邻居’。”他常向旅客讲述(jiǎngshù)沈从文笔下(bǐxià)的湘西(xiāngxī)故事,用(yòng)乡音传递家乡的淳朴与诗意。在他看来,每一次值乘都是一次“文化使者”的使命:“高铁拉近的不仅是地理距离,更是(gèngshì)心与心的距离。”
当G2138次列车穿越雪峰山(xuěfēngshān)隧道,车窗外的吊脚楼与电子屏上的大湾(dàwān)区宣传片交相辉映,勾勒出一幅“山海牵手”的动人图景。
“我知道你会来(lái),所以我会等。”龙意常引用沈从文(shěncóngwén)的(de)名句与旅客互动。这句充满温情的话语,既是湘西人民(rénmín)对八方来客的邀约,更是中国(zhōngguó)高铁对民生幸福的承诺。从侗族村寨到繁华都市,从务工专列到旅游快线,高铁如同一条条金丝银线,串起民族团结的珍珠,编织起区域发展的锦绣,展示着充满活力的“流动中国”。
文/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员(tōngxùnyuán):董剑锋、石利崇图(shílìchóngtú)/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:陈俊彦广州日报新花城编辑:赵小满(zhàoxiǎomǎn)





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